당신의 AI 시스템을 소유하게 할지 결정하는 다섯 가지 계약 조항
대부분의 AI 공급업체 계약은 소프트웨어 계약처럼 검토됩니다. 다섯 조항이 모델, 데이터 및 퇴출 권한을 소유하는지 결정합니다.
AI 계약서 검토: 사용자 데이터와 모델 소유권 명확히 하기
대부분의 AI 계약서는 소프트웨어 계약과 유사한 방식으로 검토됩니다. 법적 검토는 책임 한도, 서비스 수준, 지적 재산권 면책, 자동 갱신 날짜 등을 살펴봅니다. 이 모든 사항이 중요하지만, 2년 후 당신이 시스템을 소유하고 있는지, 아니면 떠날 수 없는 임대 제품을 사용하고 있는지는 결정하는 조항이 있습니다. 이를 결정하는 조항은 다섯 가지입니다. 보통 간결하며, 부록이나 연결 가능한 사용 약관에 포함되어 있고, 공급업체에게 유리하게 작성되어 있습니다. 서명하기 전에 협상할 수 있지만, 서명한 후에는 거의 협상할 수 없습니다.
1. 공급업체가 사용자 데이터를 사용할 수 있는 권한
주의 깊게 살펴봐야 할 조항은 공급업체에게 입력 및 출력에 대한 라이선스를 부여하는 조항입니다. "개선"과 "집계"라는 두 단어를 찾아보세요. 사용자 데이터를 사용하여 "서비스를 개선하는 것"은 정중한 표현의 훈련권입니다. "집계 및 익명화된" 데이터는 거의 모든 것을 포함할 수 있습니다. 왜냐하면 아무도 익명화 표준을 정의하지 않기 때문이죠.
질문해야 할 사항: 별도의 서면 동의를 얻지 않고 데이터로 훈련하지 않도록, 다른 고객에게 사용하지 않도록, 변경 전에 사전 통지를 받는 하위 프로세서 목록을 제공하도록 요청하세요. 공급업체가 동의할 수 없다면, 그들은 당신의 데이터를 부분적으로 지불하는 제품을 판매하고 있는 것입니다. 여전히 공정한 거래일 수 있지만, 결정이 아닌 놀라움으로 받아들이는 것은 피해야 합니다.
2. 튜닝된 모델의 소유권
공급업체가 귀하의 문서, 티켓, 또는 초록에 기반하여 모델을 미세 조정한다면, 세 가지 자산이 존재합니다: 기본 모델(공급업체 소유), 훈련 데이터(귀하 소유), 그리고 중간에 있는 적응 모델(대부분 계약서에서 명시되지 않음).
명시하도록 하세요. 공급업체가 라이선스를 받은 기본 모델의 가중치를 제공하지는 못하지만, 다음으로 좋은 대안은 얻을 수 있습니다: 영구적이고 철회할 수 없는 적응 모델 사용 권한, 모델이 다른 고객에게 배포되지 않는다는 보증, 그리고 훈련 아티팩트(정제된 데이터셋, 평가 세트, 구성 등)를 퇴출 시 받을 수 있는 권리. 이러한 아티팩트는 다른 공급업체가 몇 주 만에 재구축할 수 있게 해줍니다.
3. 사용자 데이터 반환 및 사용 가능 형태
대부분의 계약서는 데이터 반환을 약속하지만, 형식에 대해서는 거의 정의하지 않습니다. 공급업체가 귀하에게 400,000개의 행의 레이블이 없는 JSON 데이터를 제공하고 내부 ID와 스키마 없이 전달한다면, 그들은 의무를 이행한 것이고, 당신은 아무것도 남지 않게 됩니다.
제공할 수 있는 사항을 명시하세요: 문서화된 스키마, 안정적인 식별자, 귀하의 팀 내부에서 생성한 모든 메타데이터(레이블, 교정, 인간 피드백, 평가 점수 등), 일정한 기간 내 데이터 반환, 그리고 이후 삭제 증명서. 인간 피드백은 종종 사람들이 잊는 부분입니다. 이는 귀하의 팀이 생산한 가장 비싼 자산일 가능성이 높고, 수출될 가능성이 가장 낮은 부분입니다.
4. 모델 변경에 대한 통제권
이 조항은 거의 없는 계약서에 포함되어 있으며, 가장 많은 피해를 입히는 조항이기도 합니다. 공급업체가 기본 모델을 교체하고, 출력이 변동하며, 귀하의 팀이 3월에 검증한 워크플로우가 9월에 다르게 작동하게 됩니다. SLA 정의상으로는 아무것도 깨지지 않은 것입니다. 가용성은 괜찮았습니다.
행동 변경에 대한 모든 것을 통제할 수 있도록 요청하세요: 모델이나 주요 프롬프트 변경에 대한 사전 통지, 이전 버전으로 일정 기간 유지할 수 있는 권리, 그리고 변경 뒤에 숨은 평가 결과를 볼 수 있는 접근권. 공급업체가 귀하의 평가 세트를 보유하고 있다면, 새로운 버전이 생산 전에 귀하가 직접 테스트할 수 있도록 요청하세요.
5. 실제 퇴출 비용
해지 조항은 언제 계약 해지가 가능한지를 알려주지만, 해지 시에는 무엇을 해야 하는지는 거의 알려주지 않습니다. 전환 지원 조항을 추가하고 현재 가격에 책정하세요. 이는 소규모 시범 프로젝트의 경우 훈련 권한을 양보하는 것이 합리적일 수 있지만, 목표는 어떤 조항을 양보했는지와 이를 되사기 위해 얼마나 비용이 드는지를 아는 것입니다. 우리는 클라이언트에게 서명 전에 이러한 사항을 처리하도록 돕습니다. 서명 후로는 무게가 더 무거워지기 때문입니다.
계약서 작성 전 고려하기
구매 프로세스가 계약서를 작성하기 시작하기 전에 공급업체에게 다음 다섯 가지 질문을 보내보세요. 답변은 데모보다 더 많은 것을 알려줍니다. 제품에 자신감을 가진 공급업체는 직접적으로 답변할 가능성이 높고, 전환 비용에 의존하는 공급업체는 여러 단락으로 답변할 가능성이 높습니다.
당신의 목표는 모든 점을 이기려는 것이 아닙니다. 소규모 시범 프로젝트의 경우 훈련 권리를 양보하는 것이 합리적일 수 있지만, 중요한 것은 어떤 조항을 양보했는지와 이를 되사기 위해 얼마나 비용이 드는지를 아는 것입니다.