Die fünf Vertragsklauseln, die entscheiden, ob du dein KI-System besitzt.
Die meisten Verträge mit KI-Anbietern werden wie Softwareverträge überprüft. Fünf Klauseln bestimmen, ob du das Modell, die Daten und den Ausstieg besitzt.
AI-Vertrag: Fünf entscheidende Klauseln
Die meisten AI-Verträge werden so überprüft wie Softwareverträge. Rechtliche Aspekte untersuchen die Haftungsbegrenzung, Servicelevels, Urheberrechtsentschädigung und die automatische Verlängerung. All diese Punkte sind wichtig, aber keines davon bestimmt, ob du in zwei Jahren ein funktionierendes System besitzt oder nur ein Mietobjekt, aus dem du nicht herauskannst.
Fünf Klauseln entscheiden darüber: Sie sind oft kurz, versteckt in Anhängen oder auf veränderlichen Nutzungsbedingungen, und standardmäßig zugunsten des Anbieters formuliert. Fast keine dieser Klauseln ist nach der Unterzeichnung verhandelbar.
1. Verwendung deiner Daten durch den Anbieter
Such nach der Klausel, die dem Anbieter eine Lizenz für deine Eingaben und Ausgaben gewährt. Achte auf zwei Wörter: "verbessern" und "aggregeren". Ein Recht, deine Daten zur "Verbesserung der Dienste" zu nutzen, ist in höflicher Sprache ein Trainingsrecht. Ein Recht zur Nutzung von "aggregierten und anonymisierten" Daten ist weit gefasst und deckt fast alles ab, da niemand die Anonymisierungsvorgaben definiert.
Frage nach: Kein Training ohne separate schriftliche Zustimmung, keine Verwendung für andere Kunden als dich und eine Liste der Subprozessoren, die du vor Änderungen informiert bekommst. Wenn der Anbieter nicht zustimmt, verkauft er dir ein Produkt, dessen Preis teilweise in deinen Daten bezahlt wird. Das kann immer noch ein fairer Handel sein. Es sollte eine Entscheidung und kein Überraschung sein.
2. Eigentum am angepassten Modell
Wenn der Anbieter ein Modell an deinen Dokumenten, Tickets oder Transkripten feinabstimmt, existieren drei Vermögenswerte: das Basismodell (ihres), deine Trainingsdaten (deine) und das dazwischenliegende angepasste Modell (unbekannt in den meisten Entwürfen).
Lass es festhalten. Du wirst selten die Gewichte bekommen, da sie aus einem von jemand anderem lizenzierten Basismodell abgeleitet sind. Meist kannst du aber das Nächste Beste erreichen: eine dauerhafte und unwiderrufliche Lizenz zur Nutzung des angepassten Modells, eine Garantie, dass es nicht für andere Kunden eingesetzt wird, und ein Recht auf die Trainingsartefakte – der kuratierte Datensatz, das Evaluierungsset, die Konfiguration – bei Beendigung. Diese Artefakte ermöglichen einem anderen Anbieter, innerhalb von Wochen wiederaufzubauen, anstatt Monate zu brauchen.
3. Rückgabe deiner Daten in nutzbarer Form
Fast jeder Vertrag verspricht die Rückgabe der Daten. Wenigstens definieren nur wenige den Format. Ein Anbieter, der dir 400.000 Zeilen unbeschriftetes JSON mit internen IDs und keinem Schema überreicht, hat seine Verpflichtung erfüllt und dir nichts hinterlassen.
Spezifiziere die Auslieferung: dokumentiertes Schema, stabile Identifikatoren, all das von deinem Team innerhalb des Produkts erstellte Metadaten (Beschriftungen, Korrekturen, menschliches Feedback, Evaluierungspunkte), ein Lieferzeitraum in Tagen und ein anschließendes Löschungszertifikat. Das menschliche Feedback ist der Teil, den Menschen oft vergessen. Es ist oft die teuerste Sache, die dein Team produziert hat, und es ist das, was am wahrscheinlichsten außerhalb jeder Export liegt.
4. Kontrolle über Modelländerungen
Dies ist die Klausel, die in fast keinem Vertrag enthalten ist und die am meisten Schaden anrichtet. Der Anbieter tauscht das zugrunde liegende Modell aus, die Ausgaben verschieben sich, und ein Workflow, den dein Team im März validiert hat, verhält sich im September anders. Nichts ist nach Definition des SLA gebrochen. Die Verfügbarkeit war in Ordnung.
Frage nach Kontrollrechten über alles, was das Verhalten ändert: Vorankündigung von Modell- oder wichtigen Promptänderungen, das Recht, auf eine vorherige Version für einen definierten Zeitraum zurückzugreifen, und Zugang zu den Evaluierungsergebnissen hinter der Änderung. Wenn der Anbieter dein Evaluierungsset besitzt, bitte um die Durchführung deiner eigenen Analyse gegen jede neue Version, bevor sie in Produktion geht.
5. Was ein Aus tatsächlich kostet
Kündigungsklauseln sagen dir, wann du gehen kannst. Sie sagen dir selten, was das Verlassen kostet. Füge eine Übergangsunterstützungsklausel hinzu und preise sie jetzt, während du noch Verhandlungsgewicht hast.
Ein funktionierender Version umfasst:
- Ein definierter Übergangszeitraum (90 bis 180 Tage) zum Vertragspreis, nach deiner Wahl
- Benannte Auslieferungen: Datenexport, Dokumentation, Konfiguration, Integrationsspezifikationen, Prompts und Rückhollogik
- Fortgesetzte Dienstleistung während des Übergangs, mit den gleichen Servicelevels
- Eine Begrenzung der Übergangsgebühren, vereinbart zum Zeitpunkt der Unterzeichnung anstatt zitiert bei Ausstieg
Vor dem nächsten Vertrag
Sende dem Anbieter diese fünf Fragen, bevor der Beschaffungsprozess mit der Vertragsformulierung beginnt. Die Antworten verraten dir mehr als ein Demo. Zuversichtliche Anbieter tendieren dazu, direkt zu antworten; Anbieter, die auf Wechselkosten angewiesen sind, neigen dazu, in Absätzen zu antworten.
Du versuchst nicht, jeden Punkt zu gewinnen. Bei einem kleinen Pilotprojekt könnte das Einräumen der Trainingsrechte vernünftig sein. Das Ziel ist es, herauszufinden, welche der fünf Klauseln du aufgegeben hast und was es kosten wird, sie zurückzukaufen. Wir besprechen dies mit Kunden vor der Unterzeichnung, nicht danach, weil das Gewicht dort landet.