Cele cinci clauze contractuale care decid dacă dețineți sistemul dvs. de inteligență artificială
Majoritatea contractelor cu furnizorii de inteligență artificială sunt revizuite ca și contractele de software. Cinci clauze determină dacă dețineți modelul, datele și ieșirea.
Contractele AI: Ce trebuie să știi înainte de a semna
Majoritatea contractelor AI sunt revizuite în mod similar cu cele ale software-ului. Departamentul juridic verifică plafonul de răspundere, nivelurile de serviciu, indemnizarea pentru proprietatea intelectuală și data reînnoirii automate. Toate aceste aspecte sunt importante, însă niciunul nu determină dacă, peste doi ani, vei deține un sistem funcțional sau vei închiria unul pe care nu-l poți părăsi.
Cinci clauze stabilesc acest lucru. De obicei, sunt scurte, adesea ascunse într-un anexă sau pe o pagină de acceptare a utilizării care se schimbă fără avertisment, și redactate în favoarea furnizorului de servicii în mod implicit. Din moment ce fiecare dintre ele poate fi negociată înainte de semnare, după semnare este aproape imposibil să le negociezi.
1. Ce poate face furnizorul cu datele tale
Caută clauza care acordă furnizorului o licență pentru intrările și ieșirile tale. Citește-o pentru două cuvinte: "îmbunătățire" și "agregare". Un drept de a folosi datele tale pentru a "îmbunătăți serviciile" este un drept de formare exprimat în limbaj politicos. Un drept de a folosi "date agregate și anonimizate" este suficient de larg pentru a acoperi aproape orice, deoarece nimeni nu definește standardul de anonimizare.
Ce să ceri: refuză formarea pe datele tale fără consimțământ scris separat, interzice utilizarea pentru orice client în afară de tine și solicită o listă cu subprocessori numiți, despre care vei fi informat înainte de orice modificare. Dacă furnizorul nu poate accepta aceste condiții, vinde un produs al cărui preț este parțial plătit din datele tale. Aceasta poate încă fi o tranzacție echitabilă. Ar trebui să fie o decizie, nu o surpriză.
2. Cine deține modelul optimizat
Dacă furnizorul fine-tunează un model pe documentele, biletele sau transcrierile tale, există trei active: modelul de bază (al lor), datele tale de formare (ale tale) și modelul adaptat intermediar (neenunțat în majoritatea proiectelor).
Obține clarificări. Este puțin probabil să primești greutățile, deoarece acestea sunt derivate dintr-un model de bază licențiat de la altcineva. De obicei, poți obține cea mai bună alternativă: o licență perpetua și irevocabilă pentru a folosi modelul adaptat, o garanție că nu va fi implementat pentru niciun alt client și dreptul de a primi artefactele de formare — setul de date curat, setul de evaluare, configurația — la ieșire. Aceste artefacte sunt ceea ce permite unui alt furnizor să reconstruiască în câteva săptămâni, nu în luni.
3. Returnarea datelor într-o formă utilizabilă
Presupra aproape fiecare contract promite returnarea datelor. Foarte puține definesc formatul. Un furnizor care îți oferă 400.000 de rânduri de JSON neetichetate, cu ID-uri interne și fără schemă, a îndeplinit obligația și ți-a lăsat nimic.
Specifică livrabilul: un schema documentat, identificatori stabili, toate metadatele create de echipa ta în interiorul produsului (etichete, corecții, feedback uman, scoruri de evaluare), o fereastră de livrare în zile și un certificat de ștergere ulterior. Feedback-ul uman este partea pe care oamenii o uită adesea. Este adesea cea mai scumpă producție a echipei tale și este cu mult mai probabil să rămână în afara oricărei exportări.
4. Control asupra schimbărilor de model
Aceasta este clauza pe care aproape niciun contract nu o include, dar care provoacă cele mai multe daune. Furnizorul înlocuiește modelul de bază, ieșirile se schimbă și un flux de lucru validat de echipa ta în martie funcționează diferit în septembrie. Nimic nu a încălcat definiția SLA-ului. Disponibilitatea a fost bună.
Solicită controlul asupra oricărei modificări care schimbă comportamentul: notificare anticipată a schimbărilor de model sau de prompt, dreptul de a rămâne pe o versiune anterioară pentru o perioadă definită și acces la rezultatele evaluării din spatele schimbării. Dacă furnizorul deține setul tău de evaluare, solicită să rulezi propriul test împotriva oricărei noi versiuni înainte de a ajunge în producție.
5. Costurile reale ale ieșirii
Clauzele de reziliere spun când poți pleca. Rareori specifică ce implică plecarea. Adaugă o clauză de asistență la tranziție și stabilește-i costul acum, în timp ce ai încă putere de negociere.
O versiune funcțională acoperă:
- O perioadă de tranziție definită (90 până la 180 de zile) la rata contractului, la alegerea ta
- Livrabile numite: exportul de date, documentație, configurație, specificații de integrare, prompturi și logică de recuperare
- Servicii continue în timpul tranziției, la aceleași niveluri de serviciu
- O limită a taxelor de tranziție, convenită la semnătură, nu citată la ieșire
Înainte de a trimite următorul contract
Trimite furnizorului aceste cinci întrebări înainte ca departamentul de achiziții să înceapă redactarea. Răspunsurile vor spune mai multe decât o demonstrație. Furnizorii încrezători în produsul lor tind să răspundă direct; cei care depind de costurile de comutare tind să răspundă în paragrafe.
Nu încerci să câștigi fiecare punct. Într-un pilot mic, cedarea drepturilor de formare poate fi rezonabilă. Scopul este să știi care dintre cele cinci ai cedat și ce va costa să le recâștigi. Lucrăm prin acest proces cu clienții înainte de semnare, nu după, deoarece greutatea cade după semnare.