Kira, eğitim ver veya ortaklık kur: Tahmin etmeden yapay zeka yetkinliği nasıl inşa edilir?
Bir şirketin yapay zeka işe alımları, eğitimli personel veya dış ortak gerektirip gerekmediğini belirlemek için pratik bir yol ve bunları yapma sırası.
Neden Bir Yapay Zeka Ekibi Gerekli?
Çoğu şirket, eksikliklerini tamamlamak için yapay zeka (AI) hakkında "bir yıl sonra" soru sormak yerine, personel sorunu olarak ele alıyor. Ancak bu, sahip olmanız gereken yetenekleri ve bunları kiralamanın daha uygun olduğu alanları ayırt etmekle ilgili bir sorudur.
Karar Vermenin Aslı
Eksikliklerinizi tamamlamak için üç yol vardır: işe almak, mevcut personelinizde geliştirmek veya başka birinden satın almak. AI bu seçenekleri değiştirmez; ancak yarılama süresini etkiler. Bu çeyrekte entegre ettiğiniz sistem, 18 ay sonra eskimiş olabilir. İşinizin hangi kısımlarının otomasyona uygun olduğuna dair kararınızın önemi 10 yıl sonra da geçerli olacaktır.
Bunun nedenle soruyu ikiye bölün: İşinizin hangi kısımları kalıcı - verileriniz, müşterileriniz, düzenleyici uyumluluk ve operasyonel kırılma noktalarınız hakkında bilgi - ve hangileri değişken - model seçimi, değerlendirme araçları, veri alma boru hatları ve dağıtım? Kalıcı olanı sahiplenin; değişken olanı hareket ettikçe kiralayın.
Bu ayrım, devam eden tartışmanın çoğunu çözer.
İşe Alım
İşe alım, AI işi sürekli değil, bir proje ise ve yeni bir uzman tarafından inşa edilen şeyle yakın ilişkiliyse mantıklıdır.
Yaygın hata, ilk işe alımdır. Şirkette AI uygulaması olmayan tek bir üst düzey AI mühendisi, çalışmasını gözden geçirecek veya ona devredecek kimse olmadan işe alır. 18 ay sonra, kalanlar bu sistemi koruyamaz. Eğer işe alım yapıyorsanız, en az iki kişi işe alın ya da birini mevcut bir takıma yerleştirin.
Değerlendirme konusunda dürüst olun. Mülakat panelinizde sağlam bir değerlendirme stratejisi ile inandırıcı bir strateji arasındaki farkı söyleyemiyorsa, işe alım değil, 12 aylık geri ödeme dönemiyle bahis oynuyorsunuz demektir.
Eğitim
Mevcut personelinizi eğitmek, en az takdir edilen seçenek ve kalıcı kısmın ekonomisi açısından daha iyidir. Operasyon yöneticiniz zaten hangi faturaların yanlış gittiğini ve nedenini bilir. Bu kişiyi AI sistemlerini belirtme, test etme ve gözetleme konusunda eğitmek, bir dış mühendisin size faturalandırma sisteminizi öğretmesinden daha az zaman alır.
Eğitim, uygulanan iş için işe yarar: zaten anladığınız süreçleri otomatikleştirme, günlük kullandığınız araçlarda AI kullanma, net spesifikasyonlar yazma, çıktıları kontrol etme ve hataları yakalama. Üretim altyapısına ihtiyaç duyduğunuzda işe yaramaz; iki günlük bir kurs, bir mühendisi yaratmaz ve gerçek hacimle temas ettiğinde prototipler hayatta kalmaz.
Gerçek saatler için bütçe ayırın. Çalışma haftası sırasında korunan zaman, iyileştirme süreciyle ilgili - akşam yükümlülüğü ve sertifika değil.
Ortaklık
Ortaklık, acil hareket etmeniz gerektiğinde, iş bir proje ise veya henüz iyi bir şekilde işe alım yapamayacağınız durumlarda uygundur. Orta ölçekli bir şirketin AI benimsemesinin ilk yılı çoğunlukla keşif aşamasından oluşur: hangi kullanım durumları öder, hangileri sessizce başarısız olur ve verilerinizin ne kadar destekleyebileceği. Bu keşfi tek seferde ödemek, kalıcı bir ekip kurup öğrenmekten daha ucuzdur.
Başarısızlık modu bağımlılıktır. Bir ortak, sisteminizi açıklayamayacak, değiştiremeyecek veya fiyatlandıramayacak şekilde bırakırsa, size abonelik satmış olur. Bağımsızlık sözleşmesine yazın: kendi personelinizin okuyabileceği belgeler, sorgu betikleri ve veri boru hatlarına sahiplik, bir kişinin onlarla birlikte çalışmasını ve devir noktalarını belirtin.
Hangisine İhtiyacınız Olduğunu Nasıl Belirlersiniz?
Durumunuzu dürüstçe bu beş faktöre göre puanlayın:
- Sıklık: Bu yıl tek bir sistem için ortaklık, sürekli bir akış için işe alım işaret eder.
- Çekicilik: AI müşterilerinizden ödünç para kazanıyorsa sahip olun; sadece arka ofisinizi hızlandırıyorsa kiralayın.
- Mevcut Banka: Müşteri işinizi devralacak bir mühendis yoksa, ilk işe alım yapmayın.
- Veri Hassasiyeti: Sıkı düzenleyici uyumluluk gerektiren alanlar, iç kontrolü ve önceden denetlenmiş ortakları tercih eder.
- Açıklık: İşlemleri ve hareket etmesi gereken sayıları belirtemiyorsanız, personel alımı henüz yardımcı olmaz.
Genellikle Çalışan Sıra Düzeni
Çoğu şirket sonunda üçünü de yapar ve sıranın önemi vardır. Öncelikle ortaklığa girin, iki veya üç kullanım durumu bulup kanıtlayın. Ardından kendi kişilerinize neyin çalıştığını öğretin, böylece bilgi kalır. İşe alım için tam olarak hangi rol aradığınızı bildiğinizde, iş tanımı kendiliğinden yazılır ve güçlü bir adaydan güvenli bir aday ayırt edebilirsiniz.
Bu sıra, Hercules A'da yaptığımız işi yansıtır: erken yükü üstlenin ve ekibinizin yönetebileceği bir şey bırakın.