Angajează, instruiește sau stabilește parteneriate: cum să dezvolți competențe în inteligență artificială fără a ghici.
O modalitate practică de a decide dacă compania ta are nevoie de angajați cu expertiză în inteligență artificială, personal instruit sau un partener extern - și ordinea în care să-i implementeze.
Ce decideți de fapt
Există trei moduri de a obține o capacitate de care lipsiți: să o angajați, să o dezvoltați în cadrul personalului existent sau să o cumpărați de la altcineva. Inteligența artificială (AI) nu schimbă acest lucru fundamental; ea modifică doar jumătate de viață a integrării pe care o construiți. Integrarea pe care o realizați în acest trimestru ar putea deveni depășită în optsprezece luni, însă judecata cu privire la ce părți ale afacerii dvs. merită automatizate va rămâne relevantă și peste zece ani.
Prin urmare, împărțiți întrebarea în două. Identificați părțile durabile ale muncii: cunoștințele despre datele dvs., clienții, expunerea reglementară și punctele critice ale operațiunilor. Și identificați părțile volatile: selecția modelelor, seturile de evaluare, conductele de recuperare, implementarea. Posedați partea durabilă. Închiriați-o pe cea volatilă până când nu mai este în mișcare.
Această distincție rezolvă majoritatea aspectelor care urmează.
Angajarea
Angajarea are sens atunci când munca AI este continuă, nu un proiect, când se află aproape de produsul dvs. și când aveți deja ingineri capabili să absorbă ceea ce construiește un nou specialist.
Eroarea comună apare la prima angajare. Un inginer senior AI singur într-o companie fără experiență în AI nu are pe nimeni care să-i revizuiască munca, pe nimeni căruia să o predea și nici o cale de dezvoltare. El livrează ceva funcțional, pleacă după optsprezece luni, iar nimeni din echipă nu poate menține ceea ce a construit. Dacă angajați, angajați doi sau unu într-o echipă care să poată prelua sarcina.
Fiți onest și cu evaluarea. Dacă nimeni din panelul dvs. de interviu nu poate distinge o strategie de evaluare solidă de una plauzibilă, nu angajați - riscați o perioadă de rambursare de un an.
Formarea
Formarea personalului existent este cea mai subapreciată opțiune și are cele mai bune perspective economice pentru partea durabilă a muncii. Managerul dvs. operațional deja știe care facturi merg greșit și de ce. Învățându-l să specifice, să testeze și să supravegheze un sistem AI necesită mai puțin timp decât învățând un inginer extern practicile companiei dvs.
Formarea funcționează atunci când munca este aplicată: automatizarea proceselor pe care le înțelegeți deja, utilizarea AI în instrumentele pe care personalul dvs. le folosește zilnic, redactarea specificațiilor clare, verificarea ieșirilor și prinderea eșecurilor. Nu funcționează atunci când aveți nevoie de infrastructură de producție. Un curs de două zile nu creează un inginer, iar pretinsa expertiză duce la prototipuri care nu rezistă volumului real.
Alocați timp real pentru formare. Timp protejat în timpul săptămânii de lucru, cu un proces numit pentru îmbunătățire - nu o obligație seara și un certificat.
Colaborarea
Colaborarea este potrivită atunci când aveți nevoie să acționați rapid, când munca este un proiect, nu o practică, sau când nu cunoașteți încă suficient pentru a angaja bine. Primul an de adoptare AI într-o companie de dimensiuni medii este în principal unul de descoperire: care cazuri de utilizare plătesc, care eșuează discret, ce poate susține datele dvs. și ce nu. Plata unei astfel de descoperiri o singură dată costă mai puțin decât angajarea permanentă a unei echipe pentru a găsi răspunsuri.
Modul de eșec este dependența. Un partener care vă lasă cu un sistem pe care nu-l puteți explica, modifica sau prețui a vândut de fapt un abonament. Scrieți independența în contract: documentație pe care personalul dvs. o poate citi, proprietatea asupra prompturilor, seturilor de evaluare și conductelor de date, prezența unei persoane din partea dvs. care să lucreze alături de parteneri pe tot parcursul și un punct de predare stabilit.
Cum decideți ce aveți nevoie
Evaluați situația dvs. în mod onest împotriva acestor cinci criterii:
- Frecvență. Un sistem pe an indică o colaborare. O coadă constantă de solicitări indică angajări.
- Proximitatea față de nucleu. Dacă AI afectează ceea ce clienții plătesc pentru, posedați-l. Dacă accelerează biroul din spate, închiriați-l.
- Banca de personal existent. Fără ingineri care să primească munca, primul angajat nu va rămâne.
- Sensibilitatea datelor. O expunere reglementară strictă crește valoarea controlului intern și a unui partener care a trecut un audit înainte.
- Claritate. Dacă nu puteți numi procesul și numărul de mișcări, nicio cantitate de personal nu ajută încă.
Ordinea care funcționează de obicei
Cele mai multe companii ajung să facă toate cele trei, iar ordinea contează. Colaborarea inițială pentru a găsi și dovedi două sau trei cazuri de utilizare. Formați personalul propriu să ruleze ceea ce a fost livrat, astfel încât cunoștințele rămân în companie. Angajați-vă o dată ce știți exact pentru ce rol angajați - atunci descrierea postului se scrie singură, iar puteți distinge un candidat puternic de unul doar sigur pe el.
Această secvență este munca pe care o desfășurăm la Hercules A: susțineți sarcina inițială, apoi predați-o echipei dvs.