ऑफ-द-शेल्फ एआई बनाम आपके लिए बनाई गई सिस्टम: सही चुनना

क्या ऑफ-द-शेलफ एआई अच्छी है?

ऑफ-द-शेलफ टूल उन समस्याओं को हल करते हैं जिनका समाधान हज़ारों कंपनियाँ साझा करती हैं। मीटिंग ट्रांसक्रिप्शन। ईमेल ड्राफ्ट करना। दस्तावेज़ सारांशित करना। आम ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देना। मार्केटिंग कॉपी का पहला ड्राफ्ट तैयार करना। ये काम चाहे आप एक लॉ फर्म चलाते हैं या लॉजिस्टिक्स कंपनी, इसलिए एक वेंडर एक ऐसे उत्पाद का निर्माण कर सकता है जो सभी को सेवा प्रदान करता है और उस लागत को सभी पर बाँटता है।

आपको तीन वास्तविक लाभ मिलते हैं। यह आज काम करता है, न कि छह महीनों में। यह एक निश्चित सदस्यता के बजाय परियोजना बजट से चलता है। और किसी दूसरे द्वारा इसका रखरखाव किया जाता है, मॉडल को अपडेट किया जाता है और बग्स को ठीक किया जाता है।

लेकिन इसका एक त्रुटि है: उपकरण आपको नहीं, बल्कि आपके व्यवसाय के तरीके के अनुसार आपको ढालता है। सामान्य काम के लिए यह ठीक है, लेकिन जो आपके व्यवसाय को परिभाषित करता है, वहाँ यह चोट पहुँचा सकता है।

एक बनाए गए सिस्टम का अच्छा होना

एक बनाए गए सिस्टम आपके डेटा, नियमों और वर्कफ़्लो के चारों ओर डिज़ाइन किया जाता है। इसका मतलब हमेशा कोड लिखना शून्य नहीं होता। यह आमतौर पर आपकी स्वयं की प्रणालियों से एआई को जोड़ने, उसे अपने विशिष्ट ज्ञान से सिखाने और उसके व्यवहार को आपके तरीके के अनुरूप आकार देने का मतलब है।

आप तब बनाते हैं जब समस्या आपकी होती है। आप एक बनाए गए सिस्टम पर विचार करने के लिए निशाने पर हैं:

• जिम्मेदारी आपके आंतरिक डेटा पर निर्भर करती है - अनुबंध, इनवेंटरी, रोगी रिकॉर्ड, खाता इतिहास - जिसका कोई आपूर्तिकर्ता नहीं रखता।
• गलत उत्तर देने से वास्तविक लागत होती है, इसलिए आपको प्रणाली के व्यवहार और उसकी जाँच पर नियंत्रण होना चाहिए।
• काम जो आपको अलग करता है, उसे करना एक वास्तविक अंतर बनाता है, या सिर्फ़ बैकऑफिस का काम है?
• आपको चारों ओर तीन या चार ऑफ-द-शेलफ टूल्स को एक साथ जोड़ना पड़ता है, और जोड़ों के बीच खिंचाव लगातार होते रहते हैं।

इसका पुरस्कार एक ऐसी प्रणाली है जो आपके ज्ञान, नियमों और आपकी टीम द्वारा पहले से इस्तेमाल किए जाने वाले उपकरणों में सहजता से फिट बैठती है। लेकिन इसकी कीमत यह है कि यह लंबा समय लेगा, एक स्पष्ट मालिक की आवश्यकता होगी, और आपके व्यवसाय में बदलाव के साथ इसका रखरखाव किया जाना चाहिए।

इसे निर्धारित करने का एक सरल तरीका

शुरू में खरीदें। ऑफ-द-शेलफ टूल्स सस्ते और तेज़ होते हैं, और उनका उपयोग करके आप जहाँ इसकी कमियाँ हैं वहाँ के वास्तविक आवश्यकताओं को सीखते हैं। उन खामियों के अंतराल आपके वास्तविक आवश्यकताएँ हैं, जो अभ्यास से निर्धारित होती हैं, न कि एक योजना बैठक में अनुमानित।

जब एक उपकरण आपके काम के सबसे महत्वपूर्ण हिस्से में लगातार विफल रहता है, जब यह आपके डेटा को नहीं देख सकता, आपके नियमों का पालन नहीं कर सकता या आपकी टीम को असहज काम करने के लिए मजबूर करता है, तो यह आपको बनाने का संकेत है। न कि इससे पहले। एक वास्तविक उपकरण से सीखे गए सबकों पर बनाना जोखिम से कम है जो आपके अनुमानों पर बनाया गया है।

इसे एक बार का निर्णय न मानें। आपकी आवश्यकताएँ बदलती रहती हैं, उपकरण सुधरते रहते हैं और लाइन बीच खरीद और बनाने को स्थानांतरित होती जाती है। इसे एक वर्ष में कम से कम एक बार समीक्षा करें।