Tek bir sayfada yer alan Yapay Zeka Kullanım Politikası
Çoğu yapay zeka politikası, kimsenin onları okumaması nedeniyle başarısız olur. İzin verilecek, yasaklanacak ve tüm bunları tek bir sayfaya nasıl sığdıracağınızı öğrenin.
En İyi AI Politikaları Bir Haftada Başarısız Olur
Tipik desen: 14 sayfa yasal taslak, PDF ek olarak gönderilir, insanlar konu satırını gözden geçirir ve hiçbir şey değişmez. Öte yandan şirketin yarısı müşteri materyallerini bir sonraki sekmede açık olan herhangi bir sohbet botuna yapıştırmaya devam eder. Politika var, bu nedenle risk yönetilmiş gibi görünür. Bu doğru değil.
Bir politika, yeni bir çalışan tarafından iki dakikada okunabilir ve üç ay sonra yapıştırma yaparken hatırlanabilir ise işe yarar. Zaman baskısı altında hatırlanabilir olması, tamamlılık yerine kısıtlamanın yönlendirmesini sağlamalıdır.
İnsanların Yapabileceği Şeylerle Başlayın
Sadece yasaklayan politikalar gölge kullanımlara yol açar. Çalışanlar aynı teslim tarihlerine sahiptir, araçlar bir tıkla erişilebilir ve şimdi bunu söylemek için bir nedeni yoktur. Görünürlük elde etmeye çalıştığınızı kaybedersiniz.
Bu nedenle izniyle başlayın. Şirketinizin onayladığı belirli araçları, ürün adı ve hesap türü ile listeleyin - ücretli işletme katmanı, ücretsiz tüketici sürümü değil, çünkü veri şartları farklıdır. Ardından açıkça insanların bunları taslak hazırlama, özetleme, araştırma, ilk geçiş analizi, kodlama, çeviri ve düşünme sesli olarak kullanmaları için söyleyin. Görevin bu listede yer alması ve aşağıdaki veri kuralına izin verilmesi durumunda kimse sormaz.
Bu tek paragraf, sorumlu AI ilkeleri üzerine bir bölümden daha fazla yönetim sağlar. İnsanlara meşru bir yol sunar, bu da gereksiz görünenlerin durmasını sağlar.
Kısa Bir Liste Yasaklayın ve Belirli Olun
Yasaklamaları hafızada tutulabilecek kadar az tutun. 5 iyi bir üst sınırdır. Her biri bir eylemi, değeri değil açıklamalıdır:
- Müşteri kişisel verilerini, kimlik bilgilerini, yayınlanmamış finansal bilgileri veya herhangi bir gizlilik anlaşması altında olan bilgileri, onaylı listede olmayan bir araçta asla yapıştırmayın.
- Müşteriye, düzenleyiciye veya kuruluşa AI tarafından üretilen bir çalışmayı göndermeden önce mutlaka bir kişinin okuması için isimlendirin.
- Bir modelin son kararını bir kişi hakkında vermesine izin vermeyin - işe alım, işten çıkarma, kredi, fiyatlandırma veya uygunluk.
- Yeni bir AI aracını kişisel kartınızla veya kişisel hesabınızla satın almayın veya bağlama girişiminde bulunmayın.
- AI tarafından üretilen materyali, yasal başvurular, denetlenmiş rakamlar veya yayınlanan araştırmalar gibi birinin orijinal çalışması olarak sunmayın.
Dikkat çekici olanın yokluğu: "etiksiz kullanım" veya "sorumlu bir şekilde kullanın" gibi ifadeler yok. Bunlar doldurma ve kimsenin karar kuralına ihtiyacı olmayan şeyler. Eğer cümle, Salı öğleden sonra birinin ne yapacağını değiştirmezse, onu kesin.
Verileri Sınıflandırın, Görevi Değil
En yaygın taslak hatası, onaylanmış kullanım durumlarını listelemeye çalışmaktır. Bu asla bitmeyecek ve zaman geçtikçe liste eskimeye devam edecektir.
Bunun yerine bilgilerinizi sınıflandırın. Üç seviye yeterli: kamu, iç ve kısıtlı. Kamu her yere gidebilir. İç, onaylanmış araçlara gider. Kısıtlı hiçbir yerde gidemez, istisna istendiğinde isimlendirilir. Ardından kendi işinizden ve müşterilerinizden gerçek örnekler verin, çünkü "gizli" sadece fiyat tablosu içerken müşteri tıbbi kayıtlarının kısıtlı olduğu anlamına gelmez.
Veriler için veri sınıfları, henüz var olmayan araçlar için kullanım durum listelerinden daha dayanıklıdır.
Çıktıya Bir Ad Verin
AI destekli her teslimatın bir sahibi olmalıdır: teslim eden kişi sahibidir, tıpkı bir junior meslektaşının taslağını sahiplenmesiyle aynı şekilde. Bu cümle, tüm belgenin büyük bir kısmını sorumluluk ağırlığı taşır. Ayrıca, okuyucunun ne zaman bilgilendirilmesi gerektiği konusunda da karar verir.
İnsanların politikada kapsanmayan durumlar için nereye gideceğini belirtin. Bir kişi ve bir kanal isimlendirin ve 2-3 iş günü içinde yanıt verileceğine dair taahhüt edin. Bu yol yoksa, belirsiz vakalar en hızlı yönlendirilen yöne göre sessizce çözülür.
Bir Sayfaya Sıkıştırmak Nasıl Olur?
Zaten gizlilik anlaşmanız, güvenlik politikası veya yasalarla kapsananları kesin. Tanım bölümüni ve felsefenin bir kısmını da çıkarın. Sayfaya bir sürüm numarası, tarih ve sahip verin ve araçlar ve terimler değiştiğinde yılda birkaç kez yeniden yayınlama beklentisi içinde olun - kolayca gözden geçirilebilen bir politika, sık sık gözden geçirilir.
Ardından yayınlamadan önce test edin. Taslağı dört farklı ekibe üyeye verin ve üç gerçek senaryo ile politikaya ne yapmaları gerektiğini sorun. İki kişi farklı görüşteyse, sayfa hala net değil demektir. Bu yarım günlük test, başka bir yasal incelemeden çok daha değerlidir.
AI benimsemenin ağır kısmı genellikle teknoloji değildir. Birkaç yüz kişinin tutarlı kararlar almasını sağlamak, avukatın odasında bir politika ile mümkün olmaz. İnsanların hatırladığı tek sayfa, tutarlılığı sağlar. 14 sayfayı göz ardı edenler bunu yapmaz.
Eğer politikalarınızı incelemek için ikinci bir çift göz istiyorsanız, bu bizim müşterilerimize sunduğumuz hizmetin bir parçasıdır.