Один агент — одна задача
Специалист, который разбирает почту, или сверяет счета, или готовит первую версию каждого коммерческого предложения. Узкие рамки — это то, что делает агента надёжным, а не эффектным.
Агент — это не чат-бот. Это программа с узкой задачей, инструментами для неё и отчётом о том, что она сделала. Именно последнее и делает её пригодной для работы.
Свяжитесь с нами
Специалист, который разбирает почту, или сверяет счета, или готовит первую версию каждого коммерческого предложения. Узкие рамки — это то, что делает агента надёжным, а не эффектным.
Каждое действие записано, у него есть автор, и его можно отменить. Видно, что агент прочитал, что решил и почему, — а это первое, о чём спросит аудитор, регулятор или осторожный директор.
Границы задаём мы: что он делает сам, где нужен человек, а что он обязан отклонить. Агент, который вовремя передаёт вопрос человеку, стоит больше того, который не спрашивает никогда.
Расскажите, чем занимается ваша компания. Мы спроектируем систему, которая работает на вас, и возьмём на себя трудную часть.
Свяжитесь с нами