用您手上已經有的資料來訓練
您的報價單、客服工單、操作手冊與往來信件就是訓練素材。清理它、結構化它，並決定哪些內容絕對不能放進去，這些工作的份量不亞於訓練本身。
資料留在您自己的機器上
訓練與運行都在您擁有的硬體上進行。沒有任何資料被上傳，沒有任何內容拿去餵養別人的模型，也不會有供應商在明年片面改動合約條件。
拿實際成效來衡量
我們會事先講清楚「變好」的定義——升級處理的案件變少、報價變快、在您自己出的測試題上答對——並拿出改善前後的數字。無法衡量的模型，只能算是展示品。
您的報價單、客服工單、操作手冊與往來信件就是訓練素材。清理它、結構化它，並決定哪些內容絕對不能放進去，這些工作的份量不亞於訓練本身。
訓練與運行都在您擁有的硬體上進行。沒有任何資料被上傳，沒有任何內容拿去餵養別人的模型，也不會有供應商在明年片面改動合約條件。
我們會事先講清楚「變好」的定義——升級處理的案件變少、報價變快、在您自己出的測試題上答對——並拿出改善前後的數字。無法衡量的模型，只能算是展示品。