会社が知っていることを知っている
契約、やり取り、価格、履歴。ひとつの場所で検索でき、ファイルを返すのではなく問いに答えられます。
保管するのではなく、回す
書庫と同僚の違いは、同僚が動くことです。この仕組みは催促し、思い出させ、整理し、言われる前に知らせます。
中が見えます
すべての動作は記録され、取り消せます。規則は読んで変えられる場所に書かれています。代わりに判断するブラックボックスはありません。
机の上から消えるもの
- 返信ではなく仕分けが必要なメール
- 予約、督促、確認の連絡
- 正しい相手へ届く見積書と請求書
- 取引先、期限、そして遅れる前の警告
- 会話で決めたことが、数か月後にも見つかること