Da che parte stiamo
Efficienza e tagli al personale non sono la stessa cosa
Qualsiasi società di consulenza è capace di automatizzare via un posto di lavoro. È la versione facile, e di solito è quella cara: perdete la persona che sapeva perché le cose si facevano in quel modo, e vi tenete il processo che era sbagliato fin dall'inizio.
Ci prendiamo il lavoro che non voleva nessuno
Ricopiare dati da un sistema all'altro, rincorrere una firma, digitare lo stesso numero in tre punti diversi. Non è il mestiere di nessuno e nessuno lo difende. Ed è lì che se ne va gran parte della settimana.
Il margine sta nel lavorare meglio, non nel tagliare l'organico
Una squadra che si riprende il proprio tempo risponde in giornata, manda il preventivo prima del concorrente e commette meno errori che poi costano per essere rimediati. Nei conti si vede prima di un licenziamento, e non vi si ritorce contro.
A decidere resta una persona
Ogni sistema che costruiamo sa che cosa può fare da solo, che cosa deve passare a una persona e che cosa deve rifiutare. Questi limiti li fissiamo insieme a voi, per iscritto, prima che qualcosa entri in funzione.
Un'azienda che funziona meglio e conserva le persone che l'hanno resa qualcosa che vale la pena portare avanti. Il ragionamento è tutto qui, e tutto quello che trovate su questo sito ne discende.